Usaha online menawarkan potensi begitu besar di era digital ini. Keluwesan dalam menjual barang secara global menjadi daya magnet utama. Namun, di balik manfaat tersebut, terdapat pula tantangan yang perlu dihadapi . Persaingan yang semakin tinggi, perkembangan sistem yang konstan, serta keyakinan konsumen yang menjadi masalah krusial bagi setiap